AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich 

Die Webtech AG erbringt ihre Leistungen grundsätzlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Darunter fallen alle Werk- und Dienstleistungsverträge sowie deren Angebote. Ausnahmen müssen schriftlich vereinbart werden. 

2. Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet die Webtech AG bestmöglich in der Erbringung der vereinbarten Leistungen zu unterstützen. Er stellt unentgeltlich und zeitgerecht alle erforderlichen Mittel und Ansprechpartner zur Verfügung, die zur Erbringung der Leistungen notwendig sind.

3. Vergütung

Der Kunde ist verpflichtet die Webtech AG nach den beim Vertragsabschluss aktuellen Bedingungen zu vergüten. Preisänderungen erfolgen unter Einhaltung der jeweiligen Kündigungsfristen.

4. Haftungsansprüche und Gewährleistungsausschluss

Die Webtech AG steht gegenüber dem Kunden für die sorgfältige und vertragsgemässe Erbringung ihrer Dienstleistungen ein. Allfällige Störungen werden baldmöglichst im Rahmen der bestehenden Möglichkeiten behoben.  

Die Webtech AG lehnt jegliche Haftung für direkte und indirekte Schäden oder irgendwelche Folgeschäden ab, welche durch Ausfälle, Störungen etc. während des laufenden Betriebes entstehen. Insbesondere haftet die Webtech AG nicht für Störungen oder Ausfälle bei Leistungen von Dritten (z.B. Hostingpartner, Domain-Provider). 

Die Gewährleistungspflichten von Webtech AG gegenüber dem Kunden entfallen bei:

  • Fehlender Mitwirkung des Kunden
  • Bearbeitung oder Änderung durch den Kunden
  • Installation zusätzlicher Software durch den Kunden
  • Nicht den Spezifikationen entsprechendem Gebrauch oder Betrieb
  • Zahlungsverzug des Kunden;

5. Inhaltliche Verantwortung

Der Kunde haftet alleinig für die vom ihm publizierten Inhalten, Gefahren und Schäden, die von der Applikation des Kunden ausgehen. Die Webtech AG hat das Recht, ohne Vorankündigung Inhalte zu löschen oder Kunden von Diensten auszuschliessen (z.B. Virusbefall) ohne Erstattungsrecht. Der Kunde wird hiermit über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten in der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters informiert.

6. Urheber und Nutzungsrecht von Programmcode

Das Urheberrecht des durch die Webtech AG erstellten Codes liegt bei der Webtech AG.

Der Auftraggeber erhält durch die vollständige Bezahlung ein einfaches, nicht-exklusives Nutzungsrecht der Software auf einer Instanz der Webtech AG. Bearbeitung, Änderung oder Übertragung der Software auf eine andere Instanz ist ohne gesonderte schriftliche Vereinbarung nicht möglich.

7. Infrastruktur- und Hosting-Dienstleistungen (Spezialregelungen)

Unter Infrastruktur-Dienstleistungen fallen technische Dienstleistungen wie z.B. Hosting, Domain-Services, E-Mail-Lösungen, welche die Webtech AG über einen bestimmten Zeitraum für den Kunden bereitstellt;

  1. Vertragsdauer und Erneuerung: Die Vertragsdauer beträgt, falls nichts anderes vereinbart, 12 Monate. Der ungekündigte Vertrag erneuert sich automatisch um weitere 12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate vor Ablauf des Vertragszeitraumes.
  2. Kündigung bei Nutzung von Drittleistungen: Nutzt die Webtech AG dezidierte Instanzen oder Abonnements von Dritten (z.B. Hosting-Instanzen) für vertraglich vereinbarte Dienste, so können sich die Kündigungsfristen verlängern. Die Webtech AG informiert den Kunden über eine abweichende Frist.
  3. Nicht-Übertragung und Löschung: Für Kunden eingesetzte Infrastruktur-Instanzen sind Eigentum der Webtech AG und nicht übertragbar. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Übertragung der Instanz oder des Kontos beim Drittanbieter. Die Webtech AG wird die Instanz nach Beendigung des Vertrages mit dem Kunden jedoch frühestens nach Ablauf der vertraglichen Kündigungsfrist des Drittanbieters, auflösen und die darauf befindlichen Daten löschen.
  4. Kundendaten: Der Anbieter verpflichtet sich, alle Kundendaten vertraulich zu verwenden und geheim zu halten. Die Kunde kann bei der Webtech auf Wunsch ein Export seiner Datenbank in Auftrag geben.
  5. Datensicherung: Die Webtech sichert die verwendeten Kundendaten periodisch durch Backups und branchenübliche Massnahmen. Das Wiederherstellen von Kundendaten ist kostenpflichtig.
  6. Haftung bei Datenverlust Die Webtech haftet nicht für Schäden, die dem Kunden aus einem Datenverlust entstehen.
  7. Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug kann die Webtech AG die Dienstleistung vorübergehend einschränken.

8. Mängel und Gewährleistungspflicht

Der Kunde prüft die Produkte und Leistungen der Webtech AG umgehend bei Lieferung, spätestens jedoch nach 30 Tagen. Die Gewährleistungsfrist für Software beträgt 4 Monate ab Lieferung oder Installation.

9. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand: Gerichtsstand ist Altdorf, UR. Anwendbares Recht: Diese Vereinbarung und alle integrierenden Bestandteile unterstehen schweizerischem Recht.
 

Januar 2024, Webtech AG, Altdorf